Motsvarar inte varan dina förväntningar? – oroa dig inte, vi löser det!

För oss på nobiles.se är det en självklarhet att du ska kunna köpa en exklusiv klocka online smidigt, enkelt men framförallt tryggt och säkert. Därför kan du räkna med att bemötas av kompetent personal med förstklassig service. Hos oss ska du alltid kunna förvänta dig smidiga och trygga leveranser oberoende av vilken betalningsmetod du väljer. Framförallt ska det vara enkelt att returnera, byta eller få hjälp med garantiärenden utan besvär.

Returrätt av begagnade lyxklockor

Som kund på nobiles.se har du alltid 14 dagars returrätt i enlighet med distansavtalslagen. Återbetalning sker inom 4-5 helgfria vardagar efter godkänd varuretur. Returrätten är gällande från den dagen du tar emot din produkt. I samband med retur får klockan inte vara synligt använd. Likaså behöver vi få återsänt samtliga tillbehör till klockan, exempelvis: box, instruktionsmanualer, certifikat/äkthetsintyg, skyddsetiketter och tillhörande verktyg. Vid retur skickar vi på nobiles.se en förbetald returfraktsedel till dig, förutsatt att du bor inom Sverige. För dig som inte är bor i Sverige betalar du själv returkostnader. För anvisningar om hur du returnerar kan du kontakta vår kundtjänst. Skador eller andra missförhållanden som uppstår under tiden varan är i din ägo ansvarar du för. Mer information om ert returskydd via distanshandelslagen hittar ni hos Konsumentverket.

Återförsäljargaranti i 3 månader

Självklart säljer vi uteslutande klockor som är äkta/original. Vi på nobiles.se lämnar 3 månaders återförsäljare garanti som avser funktions- och materialfel. Förutom vår egen återförsäljare garanti kan nyare objekt omfattas av världsgaranti från tillverkaren. De exklusiva klockor som omfattas av världsgaranti har det angivet i objektsbeskrivningen. Vidare garanterar nobiles.se att alla klockor vi säljer är äkta samt att skicket är i enlighet med den information som framgår av varje specifik objektbeskrivning. För de objekt som säljs via förmedling på uppdrag av kund lämnas ingen återförsäljare garanti.

Säkra betalningsalternativ

På nobiles.se väljer du det betalningsalternativet som passar dig bäst. Välj mellan kort, direktbetalning, delbetalning & faktura. Tillsammans med våra samarbetspartners Svea Ekonomi garanterar vi att dina uppgifter behandlas på ett säkert och tryggt sätt. Vi reserverar oss mot felaktig prissättning i vår webbshop samt eventuella prisavvikelser utanför vår egen kontroll. Tänk på att du som beställer måste ha fyllt 18 år vid beställningstillfället. Svea Ekonomis allmänna villkor hittar du här. Standardiserad europeisk konsumentkredit information hittar du här. Har du några frågor kring säkra betalningar kan du ringa Svea Ekonomi på 08-51493113 för närmare information.

Faktura

I samarbete med Svea Ekonomi erbjuder vi faktura på våra objekt upp till 50.000,00 SEK. När du väljer att handla mot faktura betalar du först efter att du har fått din leverans. Du har 14 dagar på dig att betala din faktura innan den förfaller. Fakturan skickas till din folkbokföringsadress. I samband med fakturering görs en sedvanlig kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta i enlighet med Svea Ekonomis direktiv.

Kortbetalning

Svea Ekonomi står för säkerheten när du väljer att betala med ditt betalkort och inlösande bank är Swedbank. Köp med betalkort bekräftas och godkänns först efter en manuell genomgång via den e-post du uppgett i samband med beställning.

Vi accepterar följande betal/kreditkort:

Förskottsbetalning bankgiro

Vårt Bankgiro: 5191-7508 (Betalningsmottagare: Mishto Group AB). Vid beställning via förskottsfaktura gjorts skickar vi en faktura samt en bekräftelse till den e-post du angivit i samband med beställning. När vi mottagit betalning bekräftar vi detta till din angivna e-postadress. Eftersom fakturor betalas i förskott görs ingen kreditupplysning. Efter att er inbetalning registrerats skickas en ny bekräftelse på att er order bearbetas.

Delbetalning – Sverige, Norge & Finland från 0% ränta

I samarbete med Svea Ekonomi erbjuder vi 24 månaders räntefri delbetalning när du köper en begagnad lyxklocka genom nobiles.se Vi erbjuder delbetalning i Sverige, Norge & Finland. Delbetalningen erbjuds upp till 50.000 SEK. När du väljer delbetalning som betalningsmetod skickar Svea Ekonomi en faktura till dig var månad som har förfallodatum i slutet av månaden. Sedvanlig kreditupplysning görs. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta i enlighet med Svea Ekonomis direktiv

Betalningsperiod


3 månader
6 månader
12 månader
24 månader
36 månader

Uppläggningsavgift


95 SEK
195 SEK
195 SEK
295 SEK
695 SEK

Aviavgift


29 SEK
29 SEK
29 SEK
29 SEK
29 SEK

Ränta


0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
19,95 %

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,68 %
Transport & leverans

Leverans inom Sverige sker med auktoriserade, etablerade aktörer så som posten DHL eller Schenker. Inom Europa levererar vi med DHL, UPS eller Schenker. Det är väldigt viktigt att du uppger rätt mobilnummer samt e-post för att vi ska kunna skicka ett spårnings-ID. Så fort klockan skickas får oss du både ett sms samt ett mail med ditt unika spårnings-ID. Varan du har köpt är alltid försäkrad fram till du har mottagit leverans.

Service, reparationer & äkthetsintyg

Samtliga klockor är genomgångna samt polerade vid behov innan försäljning. Alla klockor säljs med äkthetsintyg som utfärdats av Nobiles.se även om certifikat och annan dokumentation medföljer. Kontroll av autencitet samt skick utförs av auktoriserade urmakare för respektive fabrikat. Nobiles.se har inga egna urmakare utan lämnar alltid samtliga objekt för granskning till auktoriserade servicecenter.

Inköp eller förmedlingsuppdrag

Du kan välja att antingen sälja din begagnade lyxklocka direkt till oss men du kan även välja att låta oss sälja din klocka via förmedlingsuppdrag. Vi lämnar initialt ett prisförslag baserat på den informationen du förser oss med på vår hemsida.När din exklusiva klocka har skickats till oss återkopplar vi med slutligt bud. Din klocka är försäkrad under hela försäljningsprocessen varvid nobiles.se står som garant för din klocka. Vi ombesörjer hela försäljningsprocessen och du behöver bara invänta pengarna.

Specialbeställning av exklusiva klockor

I samband med specialbeställningar betalar du in mellan 10-20 procent av klockans offererade pris (individuell prissättning för var objekt lämnas i förväg). Du erhåller en förskottsfaktura av Nobiles.se. Efter att vi mottagit beställningen påbörjar vi arbetet för att ta hem din specialbeställning. I fall att du avbryter en specialbeställning återbetalas ingen handpenning eftersom beställningen är anpassad efter dina kriterier. Således lämnas ingen returrätt då objektet är inköpt baserat på dina preferenser. Självfall säkerställer nobiles.se skick samt autenticitet innan leverans.

Personuppgifts- och Anti-spam policy
Personuppgifter

Med personuppgifter innefattas e-post, adress, telefonnummer, namn, personnummer, varor eller tjänster ni beställt. Vidare avser det även ip-adress, webbläsare, version av webbläsare, operativsystem, datum etc. Mishto Group Sweden AB delar inga personuppgifter om kunder till tredje part såvida kunden inte uttryckligen gett sitt samtycke till detta i samband med att informationen lämnades.

Anti-SPAM policy

Mishto Group Sweden AB medverkar ej till att skicka sk. Spam. Som kund till oss kan ni få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation ni initierad samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. Det innebär vidare att du inte kommer erhålla e-post från tredje part.

Kontakta oss

Du kan ringa oss på: 073 200 32 22

Skicka e-post till oss: info@nobiles.se

Dina fördelar

Fria returer inom Sverige

Internationella kunder & partners

24 månaders räntefri avbetalning

Kvalitetssäkrade klockor med garanti

Säkerhet för både köpare & säljare

Byt in din gamla klocka när du handlar av oss